Palais Khum
9,0/10 Exceptionnel - Basé sur 910 avis
Offrant une atmosphère envoûtante et raffinée, ce somptueux riad à Marrakech conjugue harmonieusement l’élégance du style arabo-andalou avec une touche contemporaine chaleureuse. Les superbes patios ornés de fontaines apaisantes, les salons baignés de lumière et la richesse des détails architecturaux en font un havre de paix d’une beauté saisissante. Chaque espace respire l’authenticité marocaine avec ses plafonds en bois sculpté, ses sols en zellige et ses lanternes tamisées qui diffusent une lumière douce.
Parfait pour les voyageurs en quête de confort et de bien-être, l’établissement propose des chambres spacieuses et élégamment décorées, offrant un équilibre subtil entre tradition et modernité. Climatisées et dotées d’un coin salon, elles disposent également d’une salle de bains privative aux finitions soignées. Pour un séjour des plus agréables, le riad met à disposition une piscine intérieure chauffée, un spa et un centre de bien-être, ainsi qu’un restaurant servant des plats locaux et internationaux. Le bar et les terrasses ensoleillées complètent cette expérience d’exception, où chaque instant est synonyme de détente absolue.
Grâce à son emplacement privilégié en plein cœur de la médina, ce riad à Marrakech offre un accès facile aux trésors de la ville. Situé à seulement quelques minutes à pied de la célèbre place Jemaa el-Fna, il permet aussi de découvrir des sites incontournables comme le jardin Majorelle, la Medersa Ben Youssef et le palais de la Bahia. Les souks animés, les cafés pittoresques et les jardins luxuriants invitent à une immersion totale dans la magie de Marrakech, rendant chaque balade inoubliable.
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Évaluation de l’authenticité Marocaine
9/10 On découvre un riad qui préserve l’authenticité marocaine avec un patio central, des arcades élégantes et une décoration soignée. Les matériaux artisanaux, comme le tadelakt et les zelliges, enrichissent l’ambiance. Les espaces extérieurs sont magnifiquement aménagés, offrant un cadre enchanteur sur la terrasse. L’atmosphère invite à la détente et au raffinement.
Points forts du Riad
Nourriture Halal
Spa
Hammam
Sécurité 24h/24
Réception ouverte 24h/24
Terrasse/Balcon
Connexion Wi-Fi
Parking
Climatisation
Navette aéroport
Salle de bains
Restaurant
Petit-déjeuner
Avis positifs
Personnel exceptionnel et attentionné
Le personnel est décrit comme vraiment exceptionnel, accueillant, souriant et toujours disponible. Leur gentillesse et leur professionnalisme sont soulignés à de nombreuses reprises par les clients.
Emplacement idéal dans la Médina
L’hôtel est très bien situé au cœur de la Médina, permettant de tout faire à pied. La proximité des sites touristiques et le calme de l’établissement sont appréciés.
Cadre magnifique et ambiance paisible
Le Riad est un havre de paix, avec une décoration soignée, des jardins magnifiques, une piscine chauffée et une ambiance chaleureuse qui invite à la détente.
Chambres spacieuses et confortables
Les chambres sont spacieuses, bien entretenues, avec une literie de qualité et parfois même des terrasses ou jardins privatifs, offrant un séjour reposant.
Petit déjeuner apprécié
Le petit déjeuner est souvent qualifié d’excellent, varié et servi avec le sourire, ce qui contribue à rendre l’expérience encore plus agréable.
Services et prestations de qualité
Les clients apprécient la qualité des prestations, le restaurant, le bar, la pâtisserie et la piscine. Le lieu mélange harmonieusement tradition et modernité.
Avis négatifs
Petit-déjeuner perfectible pour certains
Quelques clients trouvent que le petit-déjeuner n’est pas à la hauteur du standing, parfois servi à la commande et non en buffet, avec un personnel parfois débordé.
Problèmes de bruit dans certaines chambres
Certains séjours ont été perturbés par le bruit venant de la rue ou par un bruit de fond, mais l’équipe a su réagir et proposer des solutions.
Qualité des massages variable
Un avis mentionne que la qualité des massages n’était pas à la hauteur des attentes, rendant ce moment de détente moins agréable que prévu.
Problème de débit d'eau
Un client a noté un souci de débit d’eau, mais cela n’a pas empêché de passer un séjour agréable grâce à l’accueil et aux autres prestations.
Télévision peu adaptée
La télévision ne proposait que des chaînes allemandes et aucune chaîne locale, ce qui a été perçu comme un détail peu gênant pour des touristes.
Service de restauration à améliorer
Un commentaire indique que le service à la restauration peut être à revoir, notamment le sourire du personnel et l’éloignement de la cuisine.
Les chambres sont-elles climatisées ?
Oui, toutes les chambres du Palais Khum sont équipées de la climatisation afin d’assurer un confort optimal durant votre séjour, quelle que soit la saison.
Y a-t-il une piscine dans l’établissement ?
Oui, le Palais Khum dispose d’une piscine intérieure chauffée. Vous pourrez en profiter toute l’année pour un moment de détente.
Combien de personnes peuvent séjourner dans une chambre ?
Le Palais Khum propose différentes catégories de chambres et suites pouvant accueillir entre 1 et 2 personnes. Certaines chambres permettent d’ajouter un lit d’appoint moyennant un supplément.
Y a-t-il un parking disponible ?
Oui, un parking public est disponible à proximité. Il n’est pas possible de réserver à l’avance et un supplément de 8 € par jour est appliqué.
Comment rejoindre l’établissement depuis l’aéroport ?
Le Palais Khum propose un service de navette aéroport en supplément. Vous pouvez en faire la demande lors de votre réservation ou en contactant la réception à l’avance.
À quelle distance se trouve la place Jemaa el-Fna ?
Le Palais Khum est idéalement situé à seulement 10 minutes à pied de la célèbre place Jemaa el-Fna, en plein cœur de la médina de Marrakech.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’enregistrement est possible entre 14h00 et minuit. Le départ doit être effectué avant midi. Vous pouvez indiquer votre heure d’arrivée à l’avance pour faciliter votre accueil.
L’établissement dispose-t-il d’un restaurant ?
Oui, le Palais Khum possède un restaurant servant des plats locaux et internationaux. Un service de petit-déjeuner est également disponible chaque matin.
Le Wi-Fi est-il disponible dans tout l’établissement ?
Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l’établissement, y compris dans les chambres.
L’établissement propose-t-il des services de bien-être ?
Oui, le Palais Khum dispose d’un spa et d’un centre de bien-être proposant divers soins, massages et un hammam. Ces services sont disponibles sur réservation et moyennant un supplément.
